EN SAVOIR PLUS SUR NOTRE
Déménagement Le transport et/ou le déménagement (ou d'une partie) des meubles/effets personnels d'une personne/d'une entreprise.
Client Personne ou entreprise demandant des devis pour des services de déménagement et de relocation via le site web de Relocately.
Entrepreneur Entreprise ou personne offrant des services de déménagement/relocation.
Accord Accord entre le client et l'entrepreneur pour l'exécution du déménagement.
Relocately www.relocately.com est un site web détenu par Moveasy BV, enregistré à la Chambre de Commerce néerlandaise sous le numéro 65878892. Les services offerts sous le nom de Relocately impliquent uniquement Relocately BV à l'exception de sa direction, de ses propriétaires, de ses employés et des tiers impliqués.
Relocately est une plateforme sur laquelle les particuliers et les entreprises peuvent demander des devis pour leur déménagement. Relocately facilite ainsi un accord entre le client et l'entrepreneur via Relocately. En cas de réservation d'un déménagement par le client, l'accord contractuel et l'obligation incombent à l'entrepreneur et au client. Relocately agit ici comme intermédiaire et n'est pas une partie légale dans l'accord.
Les conditions générales s'appliquent aux services fournis par Relocately. En visitant le site web, en lisant les pages et en l'utilisant, vous acceptez d'avoir lu, compris et accepté les conditions générales.
Pour le client, il est très important d'être diligent lors de la fourniture de détails sur les biens (ménagers) et les meubles à déménager. Fournir autant de détails que possible dans le processus de demande de devis pour les services de relocalisation. Des informations inexactes, incomplètes ou erronées peuvent compliquer l'exécution du déménagement. Cela peut entraîner des coûts supplémentaires importants et/ou l'annulation de l'accord, car le déménagement ne peut pas être effectué dans les nouvelles conditions.
Le client n'est pas autorisé à utiliser ce service s'il a moins de 18 ans;
L'utilisateur est obligé de remplir des coordonnées complètes et correctes avec un numéro de téléphone correct et une adresse e-mail fonctionnelle;
Relocately se réserve le droit de refuser des utilisateurs et des contractants sans donner de raison;
Dans le cas où le client est une entité juridique ou une entreprise, la personne qui demande des devis garantit qu'elle est autorisée à agir au nom de l'entité juridique et/ou de l'entreprise;
Le site web de Relocately fonctionne comme suit
Le client liste ses demandes spécifiques de services de déménagement, plus précisément la taille, la date, l'adresse de départ et d'arrivée et d'autres détails nécessaires (autant que possible);
Les contractants inscrits auprès de Relocately peuvent offrir les services de déménagement demandés selon leurs propres conditions de déménagement;
En acceptant l'offre du contrat par le client, un accord contraignant est établi entre le client et le contractant.
Les demandes et les devis peuvent ne pas être liés aux marchandises sur lesquelles s'appliquent les interdictions de transport.
Les demandes relatives aux substances dangereuses, ou à d'autres biens, y compris les animaux, dont le transport est réglementé par la loi, ne peuvent être soumises que si ces biens sont correctement emballés et si la demande indique clairement la nature et la composition de ces marchandises dangereuses. Dans ce cas, les détails des exigences de transport pour se conformer aux lois et règlements seront également clairement communiqués avec l'entrepreneur. La responsabilité de se conformer aux lois et règlements en ce qui concerne le transport de substances ou de marchandises dangereuses ou réglementées incombe à l'utilisateur, au client et à l'entrepreneur.
Les conditions d'annulation font partie des conditions générales de l'entreprise de déménagement exécutive. Cela fait partie de l'accord de déménagement conclu entre le client et l'entrepreneur.
Le client et l'entrepreneur peuvent chacun publier leur propre avis sur la relocation effectuée après la demande initiée via Relocately. Cette évaluation peut être positive, neutre ou négative et peut contenir une explication. Le langage doit toujours être civilisé et Relocately se réserve le droit de refuser ou d'ajuster les avis si l'avis est jugé inapproprié par Relocately.
La relation entre Relocately et le client ainsi que entre Relocately et l'entrepreneur est régie par le droit néerlandais et tout litige qui ne peut être réglé à l'amiable sera soumis exclusivement au tribunal de district d'Amsterdam pour règlement.
Relocately n'accepte aucune responsabilité pour la mise en œuvre de l'accord de déménagement entre le client et l'entrepreneur. Relocately s'efforce de mettre en relation l'offre et la demande, mais l'exécution correcte du déménagement est de la responsabilité de l'entrepreneur. Le déménagement sera soumis aux dispositions obligatoires du Code civil concernant les déménagements (BW 8, Section 4).
Insolvabilité Relocately 10/19
Les actifs de Relocately GMHB ont été acquis par Moveasy B.V. Pour toute question concernant l'ancienne entreprise et les problèmes liés à l'insolvabilité passée, veuillez contacter info@relocately.org
